一、方向定位與趨勢
每次的營銷,互動都要不斷明確自己微信運營的目的何在,是樹立形象還是促進轉(zhuǎn)化?是獲取新粉還是品牌關(guān)系管理?是針對企業(yè)客戶還是大眾愛好者?首先有個大致方向,定好基調(diào)對目標和執(zhí)行的優(yōu)先級劃分排序。將每個階段面臨的重心厘清。
微信推廣營銷活動從趨勢上看來,將在未來一個時期內(nèi),很難出現(xiàn)微信的可替代級產(chǎn)品,生命周期將會很長,同時當下還處于上升期,各種商業(yè)化探索還有很長的道路和廣闊的市場。
公眾號推廣以圖文誘導(dǎo)還是比較有效;地方微信公眾號是一大趨勢,線下合作廣告植入也有較高的效果,機會更大門檻也更高;內(nèi)容與互推方式的漲粉效果都在下降,更多新的依靠用戶力量推廣,積分活動,禮品兌換等二次互動能更低成本的發(fā)揮優(yōu)勢。
二、內(nèi)容的吸引力與轉(zhuǎn)換法則
微信公眾號運營內(nèi)容之于公眾號,學習增加內(nèi)容的吸引力,是門很深的學問,拋磚引玉取兩點:
1、微信公眾號有血有肉,情感帶入的品牌故事;花樣精彩的歷史時刻,奇葩事件;有調(diào)性豐富的切入度,挖掘企業(yè)內(nèi)獨特性的品牌價值。
2、給粉絲一個方向,告訴他們能獲得什么,公眾號價值何在,這依然是留住粉絲的主要核心所在,自己都給不了用戶留下來的理由,用戶更不會了。無論是企業(yè)微信,品牌運營,在介紹公眾號是并不是你有什么,而是我的微信公眾號能一直為粉絲做什么。與其把公眾號推給用戶,不如把用戶所需推給他們。
三、讓體驗精彩、生動、有趣
需要在目標定位基礎(chǔ)上,對內(nèi)容的類型、形式、表現(xiàn)方法等等進行布局,圖片文字音頻視頻投票活動組合。如能將品牌故事、打折促銷、時尚潮流穿搭等內(nèi)容搬到微信上留住老客戶,吸引新客戶,還利用內(nèi)容結(jié)合微信商城、微信支付等實現(xiàn)贏利,而大轉(zhuǎn)盤、積分兌換等游戲和互動內(nèi)容還帶來了粉絲的持續(xù)活躍度,增加粉絲體驗度、營銷效果也隨之提升,多項搭配變化形式而不偏離中心,才可以讓用戶用的舒服。
四:塑造一個公眾號的形象
塑造一個虛擬的微信品牌人物,更容易獲得粉絲的好感。圍繞這個核心人物,以圖文、視頻、語音等多媒體形式展現(xiàn),把品牌和形象素材豐富起來。同時做一系列內(nèi)容活動,在用戶碎片記憶中完善出完整的品牌印象,不斷強化品牌形象。
五:建立長期的粉絲獎勵機制
在日常促銷活動之外,創(chuàng)建一套目標對象為所有粉絲用戶的全員激勵機制。而這套激勵機制激勵的重點是參與方法要簡單便捷,可以長期累計和滾動,圍繞這套機制制定營銷計劃和推廣方案,以讓如對參與微信轉(zhuǎn)發(fā)、分享、提問、建議等任何互動行為的粉絲,提供優(yōu)惠,折扣,會員,積分,抽獎等活動。
公眾號推廣的周期較長,短時間活動在執(zhí)行過程中曝光點和參與粘度不足。而這樣做的好處在于,目標對象體積量大,獎勵與活動的持續(xù)性,參與實現(xiàn)容易,且有利于潛移默化培育粉絲形成自動的品牌傳播互動習慣,保持了粉絲持續(xù)的活躍度。