1.網(wǎng)站的設(shè)計應(yīng)該具有誘惑力
例如給用戶派送一份精美小禮品這樣的友好舉動,這也是獲得客戶忠誠度的戰(zhàn)術(shù)行之有效的辦法,因為這是建立在人們互惠準(zhǔn)則之上的。
2.盡量使用單列而不是多列布局
單列布局能夠?qū)θ钟懈玫恼瓶兀脩粢部梢詫?nèi)容一目了然。設(shè)計講究的是圖文搭配,而不是密密麻麻的文字,這些文字會使瀏覽者沒有時間或沒有興趣繼續(xù)閱讀,網(wǎng)站設(shè)計必須要有亮點,才能留住用戶。
3.不要放太多鏈接分散用戶注意力
為了滿足各式用戶的需求,在頁面上放些鏈接鏈到這里鏈到那里是常見的做法。如果你的主要目的是想讓用戶點擊頁面最后那個下載按扭什么的話,就需要三思了。
4.讓操作直觀而不是讓人覺得找不到上下文
不用說直接在元素身上進(jìn)行操作是更直觀明了的方式。
5.循序漸進(jìn)的引導(dǎo)而不要直接讓用戶注冊
與其讓用戶馬上注冊,何不讓用戶先進(jìn)行一些體驗式的操作呢。這個體驗過程可以展示程序的功能,特性等。一旦用戶通過簡單幾步的操作了解了程序的價值所在,那么它會更愿意填寫注冊表單的。
循序漸進(jìn)的引導(dǎo)可以盡量推遲用戶注冊的時間但又可以讓用戶在沒注冊的情況下進(jìn)行個性化設(shè)置等簡單操作。
6.優(yōu)化頁面加載速度,不要讓用戶等太久
速度很重要。頁面加載速度和UI對操作的響應(yīng)速度都直接關(guān)系到用戶是否有耐心繼續(xù)等下去。無疑地每多一秒種的等待都會失去一些用戶或者項目機(jī)會。
7.讓用戶覺得可以避免失去而不是獲得
我們喜歡成功,沒有誰愿意失敗。根據(jù)心理學(xué)得到的可靠結(jié)論,人們一般更頃向于避免失去擁有的東西而不是獲得新的利益。這一結(jié)論也適用于產(chǎn)品的設(shè)計和推廣中。
8.讓用戶感覺需要快速做出響應(yīng)而不是毫無時間觀念
適當(dāng)?shù)木o迫感是個有效的戰(zhàn)術(shù)可以讓用戶立即做出決定而不是等上個十天半個月。
9.使用饑餓營銷
物以稀為貴。饑餓營銷給出的信息就是東西不多,只剩幾件,明天再來,可能沒了。在界面設(shè)計中,也可以將其運(yùn)用起來與現(xiàn)實中的資源緊缺進(jìn)行聯(lián)系。