現(xiàn)下小程序商城已成為人們討論較多的互聯(lián)網(wǎng)工具,以其使用方便、流量入口多等因素被商家企業(yè)所青睞,為運營人帶來了不少的紅利。今天我們就不說小程序商城的開發(fā),小編想要和大家分享一下小程序商城背后的運營模式,幫助企業(yè)商家更好地了解小程序。
不管小程序商城是利用小程序模板開發(fā),還是自主開發(fā)。當小程序生成后,商家企業(yè)進行運營的過程中,總會經(jīng)歷引流階段、篩選用戶、留住用戶、裂變用戶四個階段。下面我們具體來了解下。
一、引流階段
關于吸粉引流的操作,概況為以下幾個步驟:
①轉發(fā)小程序商城到社群或者好友圈;
②微信公眾號關聯(lián)小程序,利用公眾號的影響力推廣小程序;
③線下活動推廣,掃碼進入小程序得禮品;
④各大流量平臺增加曝光度,吸引用戶掃碼進入了解更多;
二、篩選用戶
如果說引流階段是為小程序商城的用戶奠定流量基礎的話。那么,篩選用戶則是幫助小程序更好地實現(xiàn)后期的營銷發(fā)展。篩選用戶又稱為精準用戶,只有準確描述用戶的人物畫像,進行各方面的數(shù)據(jù)分析,剔除羊毛黨,從而幫助企業(yè)區(qū)分用戶來源,對用戶進行分類和貼標簽,才能實現(xiàn)精準營銷,提高商家企業(yè)的轉化率。
三、留住用戶
若想用戶能夠長久地使用某一小程序商城,將會為小程序帶來巨大的流量收益和營銷收益。但要想留住用戶,則需要商家企業(yè)從多個角度去不斷完善自身,例如小程序功能是否齊全、商品介紹是否詳細,瀏覽是否流暢、性價比是否高等。做好這一些基礎工作,不愁留不住用戶。
四、裂變用戶
進行用戶裂變是實現(xiàn)小程序商城自身成長的一步重要的步驟,只有讓更多用戶參與進來才能為商家提供源源不斷的流量和利益?;谶@一點,我們可以采用線上線下的方式來實現(xiàn):
①線上:在小程序模板中可以增加線上提供客服、留言等功能,及時收集并對用戶提出的問題進行反饋,解決用戶的需求;
②線下:在線下的活動現(xiàn)場,商家企業(yè)可以將小程序商城的入口二維碼擺放在顯眼的位置,用小禮品吸引用戶掃碼進入。
采用線上線下的活動形式不僅能為用戶提供較為舒適的使用感受,還能實現(xiàn)用戶的不斷裂變,從而增長流量。所以,企業(yè)進行小程序商城的運營,大都離不開流量這個前提,學會小程序商城的運營,流量獲取不再困難。