ERP，企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning)，由美國 Gartner Group 公司于1990年提出。企業(yè)資源計(jì)劃是 MRP II（企業(yè)制造資源計(jì)劃）下一代的制

造業(yè)系統(tǒng)和資源計(jì)劃軟件。是一個(gè)對企業(yè)資源進(jìn)行有效共享與利用的系統(tǒng)。將企業(yè)所有資源整合在一起，對企業(yè)采購、銷售、倉庫、財(cái)務(wù)、人力資源等進(jìn)行科學(xué)規(guī)

劃和管理，并以供應(yīng)鏈為核心，實(shí)現(xiàn)信息的集中和共享，提高企業(yè)資源利用率，提高整體經(jīng)營管理水平的管理系統(tǒng)。

ERP系統(tǒng)對于企業(yè)的主要作用和價(jià)值有那些呢？

1. 應(yīng)用ERP系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)的供應(yīng)產(chǎn)商、生產(chǎn)制造商、客戶有效融合到供應(yīng)鏈資源中，利用系統(tǒng)輔助合理安排供應(yīng)產(chǎn)商和生產(chǎn)制造廠商的相關(guān)活動(dòng)，保證生產(chǎn)需求

得到滿足，進(jìn)而提升企業(yè)自身的市場競爭力。

2.應(yīng)用ERP系統(tǒng)可以對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，同時(shí)企業(yè)管理決策層可以隨時(shí)隨地了解企業(yè)運(yùn)營情況，作出科學(xué)高效的決策。

3.ERP管理系統(tǒng)可以將企業(yè)資源整合起來，實(shí)現(xiàn)合理化管理，還可以將企業(yè)之間的業(yè)務(wù)連接起來，大大方便快捷的提高了部門之間的溝通效率，同時(shí)對企業(yè)數(shù)據(jù)可以

精確實(shí)時(shí)的記錄，實(shí)現(xiàn)信息的集成和共享。

4. ERP管理系統(tǒng)對銷售、采購、財(cái)務(wù)等各類數(shù)據(jù)匯總成各類報(bào)表，幫助企業(yè)全面掌握業(yè)務(wù)情況，有效提高了企業(yè)對市場需求的分析能力。

5. ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入、查詢檢索功能強(qiáng)大，相比于傳統(tǒng)的人工記賬，工作效率更高。且可以智能生成報(bào)表，便于財(cái)務(wù)人員制作分析報(bào)告。

6.ERP系統(tǒng)客戶關(guān)系管理功能強(qiáng)大，通常包括客戶檔案、追蹤訂單、服務(wù)合同、售后服務(wù)等模塊，讓企業(yè)與客戶之間的交流增強(qiáng)，也可以實(shí)現(xiàn)對整個(gè)銷售、客戶維護(hù)

過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管控，進(jìn)一步提升企業(yè)運(yùn)營能力和經(jīng)濟(jì)效益