在新媒體時(shí)代,微信營(yíng)銷是一種很流行的營(yíng)銷方式,這種營(yíng)銷不僅體現(xiàn)在直接盈利方面,同時(shí)也體現(xiàn)在提高公司品牌知名度方面,利用新媒體傳播營(yíng)銷是一種受歡迎,在短時(shí)間內(nèi)也很有效。
但是看著別家微信營(yíng)銷做得風(fēng)生水起,一些剛剛起步的初創(chuàng)公司卻在這方面因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)顯得束手無策,不知從何抓起。那么今天小編就利用個(gè)人的一點(diǎn)小小經(jīng)驗(yàn),跟大家來探討一下初創(chuàng)型公司該如何運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),讓這個(gè)微信公眾號(hào)起到應(yīng)有的作用。
對(duì)于微信運(yùn)營(yíng)要有規(guī)劃和中心,對(duì)于初創(chuàng)型公司前期最大的難點(diǎn)就是各方面體質(zhì)業(yè)務(wù)還都沒有完善,所以在微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)這一塊也沒有明確定位,沒有形成自己的風(fēng)格和特點(diǎn),就算是微信公眾號(hào)的框架做出來了,但是在真正的運(yùn)營(yíng)中往往是東一榔頭西一棒槌,內(nèi)容混雜,沒有很好的規(guī)劃也就難以體現(xiàn)中心和重點(diǎn)。但是小編要提醒各位老板和微信運(yùn)營(yíng)者越是這個(gè)時(shí)候越要規(guī)劃清晰。
在開始微信運(yùn)營(yíng)之前一定要有一個(gè)規(guī)劃和重心,范圍可以拓展但絕不是沒有章法的天馬行空。規(guī)劃和重心后期可以調(diào)整,但是如果壓根就沒有的話,那是很難做到粉絲維護(hù)的。就算有一些粉絲,在他們心中對(duì)于該公司品牌也沒有明確的定位,那么微信運(yùn)營(yíng)就是沒有效果的。
盡可能團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)在對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有了規(guī)劃和中心之后就要圍繞這些,來進(jìn)行具體操作,那么這個(gè)操作如果在公司人手充足的情況下,由團(tuán)隊(duì)來操作,專門人去做策劃、設(shè)計(jì)、編輯等等。
各司其職,才能將每個(gè)方面做得更精致。但是當(dāng)然新公司往往會(huì)出現(xiàn)人手不足的情況,這種情況,可以前期找專業(yè)、知識(shí)面比較全的人來審核,將微信運(yùn)營(yíng)內(nèi)容努力做得更專業(yè)。
從粉絲需求角度出發(fā),吸粉、維護(hù)粉絲是關(guān)鍵,初創(chuàng)公司微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備工作,開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候首先要清楚前期就主要是增粉和做好粉絲的維護(hù),做好吸粉和粉絲的維護(hù),當(dāng)然就要站在粉絲的角度去看問題,從粉絲角度出發(fā),當(dāng)然也要結(jié)合自己的品牌產(chǎn)品,做好兩者的銜接,同時(shí)為粉絲提供對(duì)他們有用的內(nèi)容信息,只有吸引更多的粉絲,保持一定的粉絲數(shù)量,其他的一切工作才能夠進(jìn)行。
做一個(gè)有溫度有活力的微信公眾號(hào),在公司初創(chuàng)時(shí)期,一定要注意體現(xiàn)公司的人文情懷,不能給人感覺是冷冰冰的文字圖片,這樣在粉絲心中無形中就會(huì)直接將公司品牌甚至產(chǎn)品定位成沒有生命,生硬,不想靠近;那自然也就不想去了解,這樣就很難會(huì)通過微信去互動(dòng)或者交易,那么這個(gè)微信公眾號(hào)就失去了它存在的本身意義。
做一個(gè)能互動(dòng)的公眾平臺(tái),最好能向公司申請(qǐng)一些資源來做活動(dòng),例如線上優(yōu)惠券、積分獎(jiǎng)勵(lì)等等,只要可以用來給平臺(tái)做活動(dòng)支持的都可以試試,然后從中收獲經(jīng)驗(yàn),以及吸粉。還有就是與客戶互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題,我們回答這就叫互動(dòng)。事實(shí)上,這叫問答,并不是真正的互動(dòng),互動(dòng)包括和有興趣的朋友進(jìn)行一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流等,這才叫做交流,這樣做的目的是可以激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng)行為,可以做社區(qū)論壇,引導(dǎo)話題等。
做到以上還是不夠的,前提你的平臺(tái)已經(jīng)搭建完善,如果平臺(tái)不夠好,粉絲關(guān)注了也是會(huì)取關(guān)的,團(tuán)隊(duì)架構(gòu)完善,比如有做全民股東、區(qū)域代理,都要有技術(shù)支持,或者已經(jīng)構(gòu)建好平臺(tái),比如要用分銷功能,就要規(guī)劃好分銷比例,計(jì)算好利潤(rùn)等因素;比如會(huì)員系統(tǒng),可以設(shè)置會(huì)員優(yōu)惠,會(huì)員分級(jí)等,加強(qiáng)吸引力。
公眾號(hào)方面可以找第三方服務(wù)公司(我們)做開發(fā),好處就是有技術(shù)掛鉤,和運(yùn)營(yíng)方面取經(jīng);小程序方面如果只是簡(jiǎn)單的買賣等功能,前期可以不用投資,因?yàn)槲⑿判〉晷〕绦蚩梢砸绘I生成,當(dāng)然如果還是不會(huì)的就可以找我們了。